KKW Beauty Shipping + YouTube
Als ich vorgestern pünktlich 18 Uhr die neue Produktlinie von Kim Kardashian West shoppen wollte, gab es ein böses Erwachen. Nicht nur dass bereits drei Minuten nach Verkaufsstart die Nuance Medium ausverkauft war – nein, es gibt Probleme mit dem Shipping. Kurzerhand kontaktierte ich KKW Beauty, um herauszufinden weshalb ich bei der Adresseingabe via Paypal „Germany“ nicht auswählen konnte. Der Support antwortete mir Folgendes:
All packages will be shipped via USPS. We do not ship to P.O. boxes anywhere in the world. Please note, items shipped using a mail forwarding service are not eligible for replacement/exchange/refund of any kind.
We hope this information was helpful!“
Ich musste etwas schmunzeln. Dass man nicht unbedingt nach Nordkorea, Syrien oder in die Demokratische Republik Kongo verschifft, kann ich durchaus nachvollziehen. Aber Good Old Germany? Ich frage mich, welche Auflagen das amerikanische Unternehmen davon abgehalten hat? Zuviel Bürokratie? Ich für meinen Teil hoffe, dass sich die Shipping-Richtlinien bald ändern.
Die Crème Contour and Highlight Kits waren innerhalb von 10 Minuten ausverkauft und laut TIME Magazine hat KKW Beauty mit diesem ersten Ausverkauf die unglaubliche Summe von 14,4 Millionen USD verdient.
In der Zwischenzeit gibt es auf YouTube die ersten Try Outs der Crème Contour and Highlight Kits. Jeffrey Star, Jackie Aina, Olivia Jade und andere Beauty Influencer waren zu einem exklusiven Launch bei Kim Kardashian West persönlich in Bel Air eingeladen. Mit allem Produkten bepackt, hier ihre ersten Eindrücke. Subtiles Highlight und starkes Contouring ist ein übereinstimmendes Resümee, der Look natürlich und „glowing from within“. Enjoy!
First Look YouTube Beauty Influencers
* Bildcredit: https://instagram.com/kkwbeauty
Das Problem mit der Lieferung nach Deutschland gibt es auch bei den Kosmetik-Produkten von Kylie. Der Grund, warum die Produkte nicht mehr nach Deutschland geliefert werden, liegt laut dem Zoll darin, dass auf den Artikeln keine verantwortliche Person (in der EU) aufgeführt wird, welche die Sicherheit des Produkts überprüft, bewertet und gewährleistet.
Das fiel dem Zoll wohl nach der ersten gehypten Welle der Kylie Lipkits auf und seit dem wird nichts mehr nach Deutschland geliefert. Musste ich neulich auch schmerzlich feststellen, als ich mir eine neue Nuance der Kylie Lipkits kaufen wollte.
Liebe Grüße
Daniela
btw tolles beauty mag :)
Ahhhh, danke für diese notwendigen Insights. Ich meine, sie machen so genug Umsatz und sind auf den Markt in Deutschland scheinbar nicht angewiesen. Zumindest hat es keine Priorität, wenn das man Zoll-Dilemma erst einmal nicht lösen will. Dann kommt man wohl nur über Distributoren oder Connections in den Staaten ‚ran, was? Ärgert mich trotzdem, haha. :(
Und daaaanke für dein Kompliment! <3
Probier’s doch nach einem Nachbarland liefern zu lassen :) zB Österreich oder Holland oder Belgien falls du dort einen Bekannten hast. Das werde ich wohl machen müssen!
Hallo,
Sei froh, dass du die Produkte nicht kaufen konntest.
Ich habe mir vor circa einem Monat das Contour-Kit und die Lippenstifte bestellt, natürlich landete das Paket beim Zoll.
Vor einer Woche bekam ich nun die Nachricht, dass aufgrund “Giftiger Inhaltsstoffe” die Einfuhr verweigert wird.
Nun muss ich das Paket zurückschicken, dass laut einer Kommunikation mit dem Kundenservice von KKW nicht möglich ist, und sitze auf knapp 110€ für nichts außer Ärger.
Dreistigkeit hoch 80 von KKW, da sie von dem Problem mit der Einfuhr hätten wissen müssen.
Der Fall wird jetzt über Paypal geklärt und ich hoffe, dass ich zumindest den Warenwert erstattet bekomme.
Hey, sorry dass ich diesen älteren Post hoch pushe, aber weißt du ob das aktuell noch immer so ist? Ich warte jetzt schon seit über nem Monat auf mein Paket von KKW Beauty und befürchte auch dass es im Zoll ist. Um die Gebühren mache ich mir weniger Gedanken – auch eher darum, ob sie das Paket nicht zu lassen. Weißt du bzw einer von euch etwas darüber und ob diese Regelung noch immer geht? Bei kyliecosmetics ist es mittlerweile wohl aufgehoben!
Freue mich auf eure Antwort!
Hi! Das weiß ich leider nicht, liebe Nora! Ich würde sonst mal beim ZOLL anrufen…hattest du eine Benachrichtigung im Briefkasten?
Beste Grüße
Mia